Política de Privacidad

Última actualización: agosto de 2026

1. Quién trata tus datos

2. Marco legal aplicable

AyudasYaUSA es un sitio de Estados Unidos dirigido a personas que viven en Estados Unidos, así que esta política se basa en el marco estadounidense: la sección 5 de la Ley de la Comisión Federal de Comercio, que exige que hagamos lo que aquí decimos; la Ley de Privacidad del Consumidor de California y su reforma (CCPA/CPRA), para residentes de California; y la ley COPPA, en lo relativo a menores de 13 años.

Este sitio no está dirigido a residentes de la Unión Europea y no se rige por el RGPD.

3. Qué datos recogemos

3.1 Si solo lees el sitio

No hace falta que te registres ni que nos des ningún dato para leer cualquier página. Como en cualquier web, el servidor de alojamiento registra automáticamente datos técnicos de la conexión (dirección IP, tipo de navegador, fecha y hora, página solicitada) en sus registros, con fines de seguridad y funcionamiento.

3.2 Si nos escribes por el formulario de contacto

Recogemos tu nombre, tu correo electrónico y el mensaje que escribas, más el asunto si lo rellenas. Estos datos se envían por correo a la dirección del administrador del sitio y no se guardan en ninguna base de datos del sitio web: viven en ese buzón de correo, y en ningún otro sitio nuestro.

Te pedimos expresamente que no incluyas en el mensaje tu número de Seguro Social, tu número de caso, tu número de extranjero, datos bancarios ni copias de documentos. No los necesitamos para responderte y no queremos tenerlos.

3.3 Comentarios

Este sitio no tiene comentarios abiertos. No publicamos datos de terceros ni recogemos nada por esa vía.

3.4 Servicios de terceros

El sitio está construido para depender de los menos servicios externos posibles: no usa fuentes tipográficas de terceros, ni mapas de pago, ni servicios de avatares, ni botones sociales que rastreen. Las conexiones externas que existen son tres, y las tres están explicadas en esta política: Google Analytics (apartado 3.5), Google AdSense cuando se active (apartado 3.6) y el mapa de OpenStreetMap de la página de Contacto, que se carga únicamente en esa página.

3.5 Analítica: Google Analytics 4

Este sitio usa Google Analytics 4, un servicio de Google, para entender cómo se usa la web: cuántas personas entran, qué guías se leen más, cuánto tiempo se quedan y desde qué tipo de dispositivo llegan. Esa información nos sirve para decidir qué artículos ampliar o corregir.

• Qué se recoge: datos de navegación (páginas vistas, duración, tipo de dispositivo y navegador, país o región aproximados) asociados a un identificador aleatorio guardado en una cookie. No recogemos tu nombre ni tu correo por esta vía, ni cruzamos estos datos con los del formulario de contacto.
• Anonimización de IP: está activada, de modo que Google recibe tu dirección IP recortada y no completa.
• Quién lo trata: Google, como proveedor del servicio, conforme a su política de privacidad.
• Cuánto se conserva: el periodo configurado en la cuenta de Analytics, que por defecto es de 14 meses.
• Cómo evitarlo: con el complemento oficial de inhabilitación de Google Analytics o bloqueando las cookies en tu navegador. El sitio se lee igual de bien sin ellas.

Las visitas hechas con una sesión de administrador del sitio no se registran en Analytics.

3.6 Publicidad: Google AdSense (previsto)

Este sitio tiene previsto mostrar publicidad de Google AdSense. Mientras no veas anuncios en las páginas, esas cookies no se están instalando; lo anunciamos con antelación para que sepas qué va a ocurrir.

Cuando la publicidad esté activa:

• Google y sus proveedores podrán instalar cookies publicitarias para mostrar anuncios y medir su rendimiento. Están detalladas en la Política de Cookies.
• Los anuncios podrán ser personalizados según tu navegación previa. Puedes desactivar esa personalización en la configuración de anuncios de Google; seguirás viendo publicidad, pero menos dirigida.
• Los contenidos publicitarios se identificarán de forma clara y distinguible del contenido editorial, como exige la Comisión Federal de Comercio. Ningún anuncio implica que recomendemos ese servicio, y en particular nunca recomendaremos gestores que cobren por tramitar ayudas públicas, que son gratuitas.
• Los datos que nos envías por el formulario de contacto no se comparten con anunciantes bajo ninguna circunstancia.

4. Para qué usamos los datos

• Responder a tu mensaje. Es el único uso de lo que nos mandas por el formulario.
• Mantener el sitio funcionando y seguro. Con los registros técnicos del servidor de alojamiento.
• Mejorar el contenido. Si nos avisas de un error o nos preguntas algo que no está explicado, lo usamos para corregir o ampliar la guía correspondiente.

No usamos tus datos para tomar decisiones automatizadas sobre ti, ni para elaborar perfiles.

5. Cuánto tiempo los conservamos

Los mensajes de contacto se conservan en el buzón de correo el tiempo necesario para atender la consulta y, después, un periodo razonable por si retomas el hilo. Puedes pedirnos que borremos tu mensaje en cualquier momento. Los registros técnicos del servidor se conservan según la política del proveedor de alojamiento.

Los datos de navegación recogidos por Google Analytics se conservan durante el periodo configurado en la cuenta, que por defecto es de 14 meses, y después se eliminan de forma automática. Los datos asociados a la publicidad, cuando esté activa, se rigen por los plazos que fija Google en su propia política.

6. Con quién compartimos los datos

No vendemos tus datos personales. No los alquilamos. No los intercambiamos. Tienen acceso a ellos:

• El proveedor de alojamiento del sitio y el proveedor del servicio de correo, como parte técnica necesaria para que la web y el correo funcionen.
• Google, en lo relativo a los datos de navegación recogidos por Analytics y, cuando se active, por AdSense. Nunca recibe el contenido de tus mensajes del formulario.
• Una autoridad pública, si nos lo exige una ley o una orden judicial.

Conviene una precisión legal, porque la ley de California usa las palabras de forma particular: aunque nosotros no «vendemos» datos en el sentido corriente —nadie nos paga por tu información—, la normativa de California considera «compartición» el uso de cookies publicitarias para publicidad dirigida. Por eso, cuando AdSense esté activo, los residentes de California podrán ejercer su derecho de exclusión como se explica en el apartado 7.2.

Nunca compartimos información con agencias de inmigración por iniciativa propia, ni tenemos ningún acuerdo de cesión de datos con ninguna agencia.

7. Tus derechos

7.1 Todos los visitantes

Puedes escribirnos a [EMAIL DE CONTACTO] para pedirnos que te digamos qué información tuya tenemos, que la corrijamos o que la borremos. Respondemos en un plazo razonable.

7.2 Residentes de California (CCPA/CPRA)

Si vives en California, además tienes derecho a:

• Saber qué categorías de información personal hemos recogido sobre ti, con qué fin y con quién la hemos compartido en los últimos doce meses.
• Solicitar la eliminación de la información personal que tengamos, con las excepciones que la propia ley contempla.
• Corregir la información inexacta.
• No sufrir discriminación por ejercer cualquiera de estos derechos: el contenido del sitio seguirá siendo el mismo, gratuito y completo.
• Excluirte de la «venta» o «compartición» de tu información personal. No vendemos información personal. Sobre la «compartición»: mientras no haya publicidad activa en el sitio, no se produce; cuando AdSense se active, las cookies publicitarias sí encajan en esa definición de la ley de California, y podrás excluirte de dos maneras, ambas válidas: escribiéndonos a [EMAIL DE CONTACTO] con el asunto «No compartir mi información personal», y desactivando la personalización de anuncios en la configuración de anuncios de Google.
• Limitar el uso de información personal sensible. No recogemos categorías sensibles de información —ni datos de salud, ni número de Seguro Social, ni datos de inmigración—, así que no hay nada que limitar por esta vía.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a [EMAIL DE CONTACTO] indicando desde qué dirección te escribimos y qué solicitas. Podemos pedirte que confirmes tu identidad, sin exigirte documentos oficiales.

8. Menores

Este sitio está pensado para adultos que buscan información sobre programas de asistencia. No recogemos a sabiendas datos de menores de 13 años. Si crees que un menor nos ha enviado datos personales, avísanos y los eliminaremos.

9. Seguridad

El sitio se sirve por conexión cifrada (HTTPS). El formulario de contacto lleva protección contra envíos automatizados y validación de los datos que recibe, y el correo del visitante viaja en el campo de respuesta, no como remitente, para evitar manipulaciones de las cabeceras. Ninguna medida es infalible, pero el sitio guarda deliberadamente la menor cantidad de datos posible: lo que no se almacena no se puede filtrar.

10. Enlaces a sitios oficiales

Cuando pinchas un enlace a una agencia del gobierno, sales de AyudasYaUSA y pasas a estar bajo la política de privacidad de ese organismo. Merece la pena leerla si vas a presentar una solicitud, porque ahí sí vas a facilitar datos sensibles.

11. Cambios en esta política

Si cambiamos algo relevante, actualizamos la fecha de arriba y describimos el cambio. Te recomendamos revisar esta página si vuelves al sitio pasado un tiempo.

12. Contacto

Para cualquier asunto de privacidad: [EMAIL DE CONTACTO], o desde la página de contacto. Ver también el Aviso Legal y la Política de Cookies.